Uma solicitação pode ter seu andamento interrompido, podendo ter seu progresso retomado posteriormente.

Para interromper uma solicitação, o usuário precisa ser um dos responsáveis pela etapa atual. Bastando clicar no botão abaixo:

Use-o para rejeitar / reprovar a tarefa atual, interrompendo o fluxo de trabalho. Será solicitado um comentário obrigatório sobre o(s) motivo(s) dessa ação. Estes comumente estão vinculados à regra de negócio do workflow.

E essas solicitações interrompidas podem ser reiniciadas. Uma funcionalidade bem útil caso a regra de negócio tenha sido adaptada e/ou fatores externos ao fluxo, que o estivessem impactando, já estejam ajustados, por exemplo. 

Uma vez que o fluxo possa possa ser retomado, reinicie a solicitação utilizando o ícone destacado abaixo: 

O fluxo será retomado na mesma etapa em que foi interrompido.

Somente um usuário com permissão de Gestor do CAP ou superior, poderá reiniciar uma solicitação interrompida.

Esta funcionalidade só estará disponível caso tenha sido habilitada no momento da configuração da etapa.