Etapas de solicitações podem ser atribuídas a mais de um usuário e/ou a grupos de usuários. Quando temos uma etapa deste tipo, com mais de um usuário como responsável, esta poderá ser respondida por qualquer um dos responsáveis destacados.

Obs.: Caso queira saber como atribuir etapas do fluxo para outros usuários, veja neste link - Delegação de Tarefas.

Portanto, para que não ocorra conflito durante esta tarefa, onde um ou mais usuários acabem trabalhando na mesma atividade, foi criada a funcionalidade de bloqueio da tarefa.
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Quando um dos usuários aprovadores abre os detalhes da solicitação, caso a tarefa ainda não esteja bloqueada, ele terá a opção de bloqueá-la para si:

Ao clicar no botão de bloquear, será exibida uma mensagem de confirmação e sua tela será recarregada: 

Neste momento, caso tenha outros usuários com a tela deste mesmo fluxo aberta, será exibida a mensagem abaixo e a tela também será recarregada:

Após o recarregamento da tela, em ambos os casos citados acima, a solicitação bloqueada passará a ser exibida com o ícone de cadeado ao lado do seu número:

Então, ao abrir os detalhes da etapa bloqueada, ela passará a informar o usuário, data e hora em que a etapa foi bloqueada:

Para desbloquear uma etapa, o usuário precisa fazer parte de uma das seguintes opções:

O desbloqueio é realizado pelo mesmo botão de bloqueio, porém agora o ícone será de um cadeado aberto: