Para acessar a área de edição de usuários, selecione o ícone de configurações , em seguida escolha a opção Usuários:

Uma vez na tela de Usuários, você poderá: Criar, importar, exportar, pesquisar e editar usuários.

Para criar um novo usuário, selecione a opção de Novo Usuário. O formulário de criação possui os seguintes campos:

Envio de E-mail: durante a criação irá definir se o novo usuário será notificado via e-mail com um link de ativação de seu perfil. Através deste link o usuário irá definir também a sua senha pessoal.
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Caso prefira não enviar o e-mail, a senha pode ser definida manualmente e deverá ser informada ao novo usuário para que faça o primeiro acesso. Após o login, será solicitado que ele insira uma nova senha pessoal.

Para importar novos usuários, selecione a opção de Importar Usuários na barra superior. Em seguida, a tela de importação será exibida, onde devem se seguis os passos na ordem abaixo:

Você precisará Baixar o modelo do arquivo onde deverá ser preenchido com as informações dos usuários que serão importados.

A inserção das informações deve conter o caractere ; como separador de campos. Note que, ao gerar o arquivo, o caractere separador de campos pode variar de acordo com as suas configurações regionais.

Exemplo das informações e ordem de preenchimento:

Após editar o arquivo, selecione para que este seja carregado. Por último, clique no botão de Importar para finalizar a criação dos usuários.

Para exportar os usuários, selecione a opção de Exportar. Em seguida, será feito o download do arquivo (.csv) com todos os usuários gravados na base de dados do CAP.

O primeiro passo para editar um usuário, é pesquisar pelo mesmo. Utilize o campo Filtro para inserir qualquer informação que exista no cadastro do usuário buscado (Nome, E-mail, Empresa, Departamento e etc).

Uma vez localizado o usuário a ser editado, clique na opção de editar:

Na aba Inativos irá exibir também usuários que não estão mais em uso pelo sistema. 

A tela de edição de usuários é a mesma de criação, porém o campo de Login (E-mail) não poderá mais ser alterado:

Para redefinir a senha de um usuário, utilize os passos citados acima para chegar até a tela de edição. Uma vez na edição, há duas alternativas para redefinir senha:

A primeira alternativa é definir uma nova senha manualmente e salvar a alteração. A nova senha será informado ao usuário editado para que na próxima vez em que ele logar, o sistema o informará de que sua senha foi modificada e solicitará uma nova senha pessoal.

E a segunda alternativa é selecionar a opção de Redefinir Senha, onde um e-mail contendo um link para a redefinição da senha será enviado ao usuário editado.

Obs.: Esse link possui um prazo de validade de uma hora e caso o usuário não o acesse a tempo, sua senha não será alterada nem seu usuário sofrerá algum tipo de alteração.

Abaixo está a confirmação do envio do e-mail de redefinição de senha exibida após selecionar essa opção: