No CAP é possível realizar consultas das instâncias via OData, podendo ser informações sobre solicitações, tarefas e campos.
Para ter acesso aos filtros, basta clicar em “Configurações”.
Após o acesso a configurações, clique em “Construtor de Consultas OData”.
Visualizará alguns parâmetros de filtro para a extração. Em “Parâmetros Globais”, poderá inserir informações dos filtros desejados, por exemplo, filtrar as solicitações que estão em andamento, adicionar data de abertura das solicitações, o solicitante etc.
OBS: Esses filtros serão inseridos automaticamente na URL da extração. E para validar se os dados serão extraídos, basta clicar na URL que aparecerá os filtros em XML.
Há possibilidades de incluir a extração em um Excel, PowerBI e em outros softwares, mas explicaremos os passos de como inserir a extração realizada no Excel.
URL da extração
URLs exibidas na tela de OData que são geradas de acordo com os Parâmetros Globais da consulta criada, que retornam dados das Solicitações, Tarefas e Campos.
Solicitações
Consulta responsável por trazer informações gerais da solicitação, por exemplo:
Id da solicitação;
Nome e e-mail do usuário que criou;
Caminho, pasta e nome do fluxo;
Status atual do fluxo;
SLA consumido;
Etapa do SLA;
Data criada.
Tarefas
Consulta responsável por trazer informações sobre cada etapa da solicitação, por exemplo:
Id da solicitação;
Id da etapa;
Responsável;
Ação;
Nome da etapa;
Data e horário que a solicitação entrou na etapa;
Data e horário que a etapa foi concluída
OBS: É possível adicionar um filtro específico para a Etapa e Aprovador
Campos
Consulta responsável por trazer informações de cada campo preenchido no formulário. Opcional - É possível adicionar um conjunto de campos que serão exibidos na consulta, ex: CNPJ, CPF, Nome.
Extração via Excel
Autenticação pela Chave de acesso
Para obter a Chave de acesso, que poderá ser usada na autenticação, basta ir no menu superior: Perfil -> Copiar Chave de Acesso
Extração
Assim que acessar a aplicação, clique em “Dados” e acesse a opção “Do Feed OData”.
Abrirá uma tela para adicionar a URL do filtro no modo “Básico”.
Para conseguir visualizar os dados, terá que inserir suas credenciais e confirmar o acesso, podendo ser via “Windows” ou “Básico”.
No acesso “Windows”, é necessário selecionar a opção “Usar credenciais alternativas”.
Em ambas as autenticações devem ser inseridos o Login e a senha, ou a chave de acesso fornecida pelo ambiente.
Após acessar o Feed OData, mostrará uma tela do editor do Power Query, onde terá que configurar a visibilidade das colunas da exportação. Para isso, clique em “Para a Tabela” e clique em “OK”.
Logo, ele mostrará a tabela da extração e poderá selecionar as colunas em que deseja visualizar.
Após selecionado as colunas, poderá fechar e carregar as informações para a tela principal do excel.
E assim irá conseguir visualizar e manipular os dados exportados do CAP.
Para saber mais sobre conexões com o MS-Excel ou PowerBI ao CAP usando oData, assista ao vídeo: