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Nova Solicitação

Iniciando um novo fluxo no CAP'

Luis Fernando Gushiken avatar
Escrito por Luis Fernando Gushiken
Atualizado há mais de um ano

Para iniciar uma nova solicitação, selecione a opção Nova no menu lateral esquerdo:

Então, será exibida uma janela contendo três seções: Recentes, Favoritos e Todas.

Favoritos: Aqui você poderá adicionar os workflows que deseja ter um acesso rápido. Podendo acessá-los sem a necessidade de navegar pelas áreas ou de procurá-los.

Para adicionar como favorito, basta clicar no ícone de opções ao lado direito do workflow desejado:

A partir de então, este workflow passará a ser exibido na aba de favoritos na janela de solicitação e também na página inicial.

Para remover um workflow dos favoritos, basta seguir os mesmos passos, mas desta vez selecione a opção Remover dos favoritos:

Todas: Esta aba irá exibir todas as áreas, sub-áreas e workflows aos quais seu usuário possui acesso, para que navegue até encontrar o workflow desejado.

Observe que esta aba também possui um campo de busca no qual você poderá pesquisar pelo nome ou parte do nome do workflow que deseja, e o resultado será exibido conforme abaixo:

Menu de opções dos workflow: Todos os workflows terão um menu de opções ao lado direito de seu nome, em que serão exibidas quatro opções de ação:

  • Selecionar Workflow: Irá para a tela de preenchimento da solicitação, dando início ao fluxo. Tem o mesmo efeito de clicar sobre o nome do workflow.

  • Definir / Remover como favorito: Adiciona ou remove o workflow da aba de favoritos.

  • Copiar Link do Workflow: Adiciona um link para acesso direto ao workflow na área de transferência.

  • Editar Workflow: Caso seu usuário tenha permissão, irá abrir a tela de edição do workflow selecionado.

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