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Criando um Workflow do zero

Como criar um Workflow (fluxo) em minutos, desde o mais simples até o mais avançado

Luis Fernando Gushiken avatar
Escrito por Luis Fernando Gushiken
Atualizado há mais de um ano

Nesse artigo criaremos um fluxo de Aprovação de Compras. Será um fluxo simples com duas etapas, mas que explorará a maioria das opções de configuração de um Workflow (Fluxo).

Antes de iniciar você precisa saber que somente Administradores de Áreas/Pastas podem criar novos fluxos, ou seja, esse passo-a-passo tem como premissa que você já tem acesso de administrador de uma área/pasta. 

Para verificar quem são os Administradores de Áreas/Pastas, clique no link - Matriz de Permissões.

Por meio desse link, caso você tenha permissão, irá para uma página onde poderá visualizar todas as áreas do CAP:

Nessa página você poderá ver quem é o administrador de cada área.

O administrador do CAP (não é a mesma coisa que administrador da Pasta) poderá verificar essa informação para você:

Básico

Selecione o ícone da engrenagem e em seguida clique em Novo Workflow.

Caso sua versão não tenha esse atalho no ícone da engrenagem, utilize esse atalho: Novo Workflow.

Passo 1 - Escolha a Área do Workflow (normalmente é um departamento) e em seguida preencha os campos descrição, Prazo (SLA) e Disponibilidade. 

Dica: Onde aparecer a bandeira do Brasil, você poderá traduzir o conteúdo ou nome do campo para Inglês, Francês e Espanhol.

Passo 2 - Vamos adicionar alguns campos. Para isso, clique no botão adicionar no "box" de campos:

Incluiremos um campo do tipo Tabela e outro do tipo Texto Multilinha, mas você poderá ver que ao clicar em selecionar ele terá outras opções:

Para adicionar um campo do tipo Texto Multilinha e Tabela é obrigatório que adicione um Nome:

Porém apenas para Tabela é obrigatório que adicione as colunas, selecionando que tipo de dados será inserido em cada uma delas:

Passo 3 - Definiremos quais serão as Etapas ou Tarefas desse processo. Neste caso, criaremos apenas duas etapas. Aprovação do Gestor Imediato e Aprovação do Financeiro.

Você poderá notar que ao selecionar o tipo do fluxo aparecerá três opções:

  • Notificação: o tipo mais simples, ele é a etapa que irá enviar email aos destinatários que forem incluídos.

  • Integração: é onde podemos fazer integrações com o próprio CAP ou sistemas internos para recuperar valores ou status de requisições.

  • Aprovação: esta etapa é criada para que alguém ou de forma automática faça a análise do conteúdo que foi preenchido na primeira etapa e veja se irá ser aprovado ou retornar para etapa anterior.

Passo 4 - Definiremos aqui o que chamamos de Data Flow, ou seja, é aqui que iremos parametrizar o que será visível, editável, requerido ou oculto durante cada Etapa ou Tarefa.

Dica: Cada click na "bolinha" irá mudar o estado dela, alternando entre as opções descritas na legenda.

Passo 5 - Visão geral do seu Fluxo / Workflow. Agora basta decidir se seu workflow já será publicado (campo Status) ou se você irá testá-lo primeiro. Clique em Salvar para que seu fluxo fique disponível (mesmo fluxos em rascunho serão exibidos, entretanto, não deve ser utilizado para fins produtivos).

Intermediário

1 - Conectar em campos do tipo Lista do CAP
2 - Configurar as etapas com usuários que existem
3 - Configurar SLA
4 - Configurar Notificações, Escalonamento e Lembretes  

Avançado

1 - Conectar em campos do tipo Lista do SharePoint
2 - Configurar as etapas com Expressions
3 - Condições
4 - Avançado (permitir retornar para etapas que não executaram)
5 - Como usar outro template de mensagens. 

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